商売の本質は？と聞くと回答は大体2つに分かれます。 「利益を上げる」「お客さんに商品を買ってもらう」 個人的には後者がよりしっくりきます。 前者は売り手(企業)視点、後者は買い手(顧客)視点です。 昨今のビジネスの成り行きを見ると、 どちらが良いか…